CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : 01/10/2026
Les présentes Conditions générales régissent l'utilisation du site sculptlabmauritius.com ainsi que l'accès aux services proposés par Sculpt Lab.
En réservant une séance, en achetant une formule ou en utilisant les services de Sculpt Lab, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions générales et les accepter.
1. IDENTIFICATION
The Sculpt Lab LTD
Numéro d'enregistrement : C26234585
Adresse : Charmoses, Petit Raffray
Email : sculptlabmauritius@gmail.com
Téléphone : 70468881
2. SERVICES
Sculpt Lab propose des services de bien-être et d'activité physique, notamment des séances de Lagree sur Microformer, ainsi que des services de récupération tels que la pressothérapie et les services complémentaires présentés sur le site.
Les caractéristiques, tarifs, durées et conditions propres à chaque service sont indiqués sur le site au moment de la réservation ou de l'achat.
Sculpt Lab se réserve le droit de faire évoluer ses services, leurs horaires, leurs tarifs ou leurs modalités d'accès.
3. RÉSERVATIONS
Les réservations peuvent être effectuées en ligne via le système de réservation disponible sur le site Sculpt Lab.
Une réservation est considérée comme confirmée lorsque le processus de réservation a été finalisé et qu'une confirmation a été envoyée au client.
Les règles spécifiques relatives aux réservations, annulations, déplacements, retards et no-shows sont précisées dans la Politique de réservation & d'annulation.
Pour les abonnements, les conditions spécifiques applicables sont précisées dans les Conditions des abonnements.
4. TARIFS ET PAIEMENTS
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation ou de l'achat.
Les prix sont indiqués en MUR (roupies mauriciennes), sauf indication contraire.
Sculpt Lab peut proposer ponctuellement des offres de lancement, promotions ou tarifs découverte. Les conditions et périodes de validité de ces offres sont précisées au moment de leur présentation.
Les modalités de paiement disponibles sont celles proposées lors du processus de réservation ou d'achat.
Pour les paiements récurrents liés aux abonnements, les conditions spécifiques sont détaillées dans les Conditions des abonnements.
5. ACCÈS AUX SÉANCES
Le client s'engage à respecter les horaires et les consignes communiqués par Sculpt Lab.
Pour les séances de Lagree, les places étant limitées, chaque réservation correspond à une place individuelle et ne peut être transférée à une autre personne sans accord préalable de Sculpt Lab.
Les chaussettes antidérapantes sont obligatoires pour les séances de Lagree et sont disponibles à la vente au studio.
Sculpt Lab peut refuser l'accès à une séance lorsque les conditions de sécurité ou de participation ne sont pas respectées.
6. RETARD
Pour des raisons de sécurité et afin de ne pas perturber le déroulement de la séance, les clients arrivant en retard peuvent se voir refuser l'accès au cours.
Un retard empêchant la participation à la séance peut être considéré comme un no-show, conformément à la Politique de réservation & d'annulation.
7. APTITUDE À LA PRATIQUE
Les activités proposées par Sculpt Lab constituent des activités physiques et de bien-être.
Chaque client est responsable de s'assurer que la pratique choisie est adaptée à sa situation.
Toute douleur, blessure, grossesse, condition médicale ou autre élément susceptible d'affecter la pratique doit être signalé au coach avant le début de la séance.
En cas de doute concernant son aptitude à pratiquer, le client est invité à demander l'avis préalable d'un professionnel de santé.
Les informations présentes sur le site ne constituent pas un avis médical et ne remplacent pas une consultation auprès d'un professionnel de santé.
8. COMPORTEMENT ET RESPECT DU STUDIO
Chaque client s'engage à respecter les locaux, les équipements, les membres de l'équipe ainsi que les autres clients.
Tout comportement irrespectueux, agressif, discriminatoire ou susceptible de compromettre la sécurité ou le confort des autres participants pourra entraîner un refus d'accès ou l'exclusion du studio.
Tout dommage causé volontairement ou par négligence aux équipements ou aux installations pourra donner lieu à une demande de réparation.
9. MODIFICATION OU ANNULATION D'UN SERVICE PAR SCULPT LAB
Sculpt Lab peut être amené à modifier ou annuler exceptionnellement une séance pour des raisons liées à la sécurité, à la disponibilité du coach, à un problème technique ou à toute autre circonstance indépendante de sa volonté.
Dans ce cas, Sculpt Lab s'efforcera d'en informer les clients concernés dans les meilleurs délais et, lorsque cela est possible, de proposer un report ou une solution appropriée.
10. RESPONSABILITÉ
Sculpt Lab met en œuvre les mesures raisonnables nécessaires à la sécurité et au bon déroulement de ses services.
Le client reste responsable de ses effets personnels au sein du studio.
Sculpt Lab ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'un comportement du client contraire aux consignes de sécurité, d'une utilisation inappropriée des équipements ou d'informations importantes qui n'auraient pas été communiquées avant la séance.
Aucune disposition des présentes Conditions générales n'a pour objet d'exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.
11. SITE INTERNET ET CONTENU
Les contenus présents sur le site Sculpt Lab, notamment les textes, photographies, vidéos, éléments graphiques, logos, marques et autres éléments visuels, sont protégés par les droits applicables à la propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable, ils ne peuvent être reproduits, modifiés, distribués ou utilisés à des fins commerciales.
Sculpt Lab s'efforce de maintenir les informations publiées sur son site à jour, mais ne garantit pas que l'ensemble des contenus soit exempt d'erreurs ou disponible en permanence.
12. AVIS, PHOTOGRAPHIES ET CONTENUS
Lorsque des photographies, vidéos ou témoignages sont réalisés au studio, leur utilisation à des fins de communication ou de marketing est soumise à l'accord préalable de la personne concernée lorsque celui-ci est requis.
Les clients ne peuvent pas publier ou diffuser l'image d'autres personnes présentes au studio sans leur autorisation.
13. DONNÉES PERSONNELLES
Sculpt Lab traite certaines données personnelles nécessaires notamment à la gestion des comptes clients, des réservations, des paiements et des communications liées aux services.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la réglementation applicable à Maurice.
Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation, la conservation et les droits relatifs aux données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
14. LIENS VERS DES SERVICES TIERS
Le site ou les services Sculpt Lab peuvent utiliser ou intégrer des outils fournis par des prestataires tiers, notamment pour les réservations, les paiements ou certaines fonctionnalités du site.
L'utilisation de ces services peut être soumise aux conditions générales et politiques de confidentialité propres à ces prestataires.
15. MODIFICATION DES CONDITIONS
Sculpt Lab peut mettre à jour les présentes Conditions générales afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de son activité ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Toute modification substantielle concernant un engagement contractuel en cours sera communiquée aux personnes concernées lorsque cela est requis.
16. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions générales sont régies par le droit applicable à Maurice.
Tout différend relatif aux présentes Conditions générales fera, dans un premier temps, l'objet d'une tentative de résolution amiable.
À défaut de résolution amiable, le différend pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément au droit applicable.
17. ACCEPTATION
En utilisant le site, en effectuant une réservation ou en achetant un service auprès de Sculpt Lab, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions générales et les accepter.
Les présentes Conditions générales doivent être lues conjointement avec, lorsqu'elles sont applicables :
-
les éventuelles conditions spécifiques affichées au moment de l'achat ou de la réservation.